أهلاً بكم في متجر توليبو. نحن نولي أهمية بالغة لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.
1. البيانات التي نجمعها:
عند استخدامك لمتجر توليبو، قد نجمع البيانات التالية لضمان تقديم أفضل خدمة لك:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، العنوان (المدينة والحي والشارع) لتوصيل الطلبات.
بيانات الحساب والطلب: تاريخ الشراء، المنتجات المطلوبة، وتفاصيل الطلبات السابقة.
بيانات الدفع: تُعالج عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً (مثل مدى، أبل باي، الفيزا)، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتك البنكية على خوادمنا.
البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، وعادات التصفح للتحسين من تجربة استخدامك للمتجر.
2. كيفية استخدام البيانات:
نستخدم البيانات المسجلة للأغراض التالية:
معالجة طلباتك وتوصيل الشحنات عبر شركات الشحن المعتمدة.
التواصل معك بشأن حالة الطلب أو تقديم خدمة الدعم الفني والعملاء.
إرسال العروض الترويجية والأكواد الخاصة (مثل أكواد الخصم) في حال اشتراكك في نشرتنا الإعلانية.
تحسين أداء المتجر وتطوير تجربة التسوق بناءً على تفضيلات العملاء.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نقوم بمشاركة البيانات الضرورية فقط مع أطراف موثوقة لغرض إتمام طلبك:
شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول شحنتك إلى عنوانك الصحيح.
بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام وتأمين عمليات الدفع.
